דלגו לתוכן הראשי

המערכת

ניהול לקוחות ופניות

כל לקוח, כל פנייה וכל השיחות — במקום אחד, עם תזכורות שלא נותנות לאף אחד ליפול בין הכיסאות.

פניות מכל ערוץ, במקום אחד

טופס בפייסבוק ובאינסטגרם, טופס באתר, הודעת וואטסאפ ושיחה שלא נענתה — הכול נכנס לבד.

  • שיוך לקמפיין ולמקור
  • הודעה ראשונה אוטומטית
  • חלוקה בין אנשי הצוות

תיק לקוח מלא

פרטים, שדות שאתם מגדירים, התכתבות, שיחות, תשלומים ומסמכים — לפי הרשאות.

  • שדות ותגיות משלכם
  • אנשי קשר נוספים, כמו הורה או חברה
  • ציר פעילות לפי תאריך

שלבים ותזכורות

כל פנייה עוברת שלבים שאתם קובעים, עם צעד הבא ותאריך — והמערכת מזכירה.

  • תצוגת טבלה או לוח עמודות
  • התראה על פנייה שמחכה יותר מדי
  • סיבות אובדן ודוח משפך

שאלות נפוצות

אפשר לייבא את הלקוחות מאקסל?

כן, כולל זיהוי כפילויות לפי טלפון, מייל או תעודת זהות.

כל עובד רואה את כל הלקוחות?

רק אם תרצו. אפשר שכל אחד יראה רק את הלקוחות שלו או של הסניף שלו.

מוכנים למערכת שבנויה בדיוק בשבילכם?

מתחילים באפיון. בסופו תקבלו תוכנית, לוח זמנים והצעה מדויקת.